Condiciones generales de venta

Preámbulo: Las siguientes disposiciones establecen las condiciones generales de venta de los productos ofrecidos por la empresa LEAF FOR LIFE en su sitio web en la siguiente dirección: www.leaforlife.com.
El sitio comercial www.leaforlife.com es editado y operado por la empresa LEAF FOR LIFE, SAS con un capital de 1000 euros inscrito en el Registro de Comercio y Empresas de Auch con el número SIRET 81941427700015, con domicilio social en 11 rue du Saved, ZA La Pouche, 32220 Lombez, Francia.

1. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

PROPÓSITO: este documento (Condiciones generales de venta) define las condiciones aplicables a las ventas concluidas entre, por un lado, las personas que realizan una compra a través del LEAF FOR LIFE https://www.leaforlife.com, en lo sucesivo denominado "El cliente" y, por otro lado, la empresa LEAF FOR LIFE.

Estas Condiciones Generales de Venta son aplicables siempre que aparezcan en el Sitio https://www.leaforlife.com. LEAF FOR LIFE reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento. Las nuevas Condiciones Generales de Venta serán aplicables a los pedidos realizados después de esta modificación.
En aplicación de las normas que rigen los contratos electrónicos, las Condiciones Generales de Venta que se enumeran a continuación se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio www.leaforlife.com y prevalecen sobre cualquier otra estipulación escrita o no realizada por el cliente.

Cualquier pedido implica la aceptación total de estas condiciones de venta sujetas a condiciones especiales escritas por el vendedor en el momento del pedido.

La aceptación y confirmación del pedido se establecen mediante la entrada de datos por parte del cliente en páginas de pantalla sucesivas; Estos datos aparecen en una pantalla de resumen con una mención explícita del compromiso firme del consumidor.

El consumidor puede guardar o editar estas condiciones generales, ya que se especifica que tanto el guardado como la edición de este documento son de su exclusiva responsabilidad, estas Condiciones Generales de Venta pueden estar sujetas a modificaciones.

El cliente declara tener plena capacidad legal que le permite comprometerse bajo estas condiciones generales.
Al aceptar las Condiciones Generales de Venta y hacer clic en "Validar", el cliente confirma definitivamente su pedido.

2. PEDIDOS

El cliente puede realizar un pedido en el sitio web www.leaforlife.com siguiendo el siguiente proceso de pedido:

- Selección de artículos y adición a la cesta.

- Identificación en el sitio www.leaforlife.com si el cliente aún no está identificado.

- Validación de los contenidos de la cesta.

- Detalles de los gastos de envío y aceptación del GTC.

- Confirmación de pago y pedido.

El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
El cliente podrá ver durante estas diferentes etapas el detalle de su pedido, su precio total y corregir cualquier error, antes de confirmarlo para expresar su aceptación.

3. TÉRMINOS DE ENTREGA

LEAF FOR LIFE compromete a respetar los pedidos recibidos en el sitio www.leaforlife.com solo dentro de los límites de las existencias de productos disponibles. En ausencia de disponibilidad de uno o más productos pedidos, LEAF FOR LIFE compromete a informar al Cliente por correo electrónico lo antes posible. El pedido del Cliente de un producto no disponible será, a su elección, reemplazado automáticamente por un nuevo producto aprobado por el cliente o cancelado y reembolsado.

Los productos se envían con la factura de respaldo a la dirección de entrega indicada por el cliente al realizar el pedido.

Los tiempos de entrega promedio se proporcionan antes de la validación del pedido de información y corresponden a los tiempos de procesamiento y entrega de los productos. Este retraso no perjudica las disposiciones de retraso máximo indicadas a continuación. Estos plazos no tienen en cuenta ningún evento imprevisto, retraso de los servicios postales o del transportista, caso de fuerza mayor o escasez de existencias que retrasaría la entrega independientemente de la voluntad y la diligencia de la empresa LEAF FOR LIFE. El tiempo máximo de entrega de un producto es de un mes desde el momento en que un transportista externo envía el producto fuera de nuestros almacenes. LEAF FOR LIFE reserva el derecho de elegir el método de transporte de la mercancía. Los riesgos relacionados con el transporte corren a cargo del cliente, quien debe formular una protesta razonada con los servicios postales o con el transportista, dentro de los tres días hábiles posteriores a la entrega.

Los productos siguen siendo propiedad de LEAF FOR LIFE hasta el pago total de los artículos.

El área geográfica de entrega corresponde al área de cobertura de la oferta y la cantidad de entrega depende de la ubicación de la oferta. Se considera que la entrega se realizó tras la entrega del producto al transportista. LEAF FOR LIFE no se hace responsable de las condiciones de transporte del producto.

4. DERECHO DE RETIRADA

En el marco de la venta a distancia (sin la presencia física simultánea de las partes), el consumidor tiene, de conformidad con el artículo L 121-21 del Código de consumo francés, un período de catorce (14) días claros para ejercer su derecho de retiro sin tener que justificar razones o pagar multas, con la excepción de los costos de envío y devolución.

El período anterior se extiende desde la recepción de los bienes o la aceptación de la oferta para la prestación de servicios.

Cuando el período de catorce días expira un sábado, un domingo o un día público o no laborable, se extiende hasta el siguiente día hábil. Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente primero debe contactar al Servicio al Cliente por correo electrónico. Los términos y condiciones para la devolución de productos se enviarán al cliente después de este contacto.

Servicio al cliente www.leaforlife.com

De lunes a viernes
Horario: 9 a.m. a 12 p.m. y 2 p.m. a 5.30 p.m.
Tel. : 06 85 06 03 86 (costo de una llamada nacional, número accesible con un número de pedido)
Un correo electrónico. : contact@leaforlife.com
Dirección: 11 rue du Saved, ZA La Pouche, 32220 Lombez, Francia.

5. PRECIO DE ARTÍCULOS

Los artículos se facturarán en función de los precios vigentes en el momento del registro del pedido. Siguen siendo propiedad de LEAF FOR LIFE hasta que LEAF FOR LIFE el precio completo. Este precio se paga en su totalidad y en un solo pago.

LEAF FOR LIFE reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Todos los precios están indicados en euros y no incluyen los costos de envío que se agregarán al total del pedido y se especificarán al cliente durante la validación final de este.

En cuanto a las entregas en la Unión Europea, los precios se estudian sobre la base del impuesto al valor agregado (IVA) francés, aplicable el día del pedido. Si se modificara el tipo de IVA, estos cambios se reflejarían en el precio de los artículos. Sin embargo, estos precios no pueden modificarse una vez que se ha confirmado el pedido.

La tasa básica de IVA es actualmente del 20%.

6. TÉRMINOS DE PAGO

El monto adeudado por el cliente es el monto indicado durante la confirmación del pedido de LEAF FOR LIFE. El pedido se tiene en cuenta en el pago que se estipula irrevocable, efectivo, neto y sin descuento. Cualquier demora, incidente o falta de pago conlleva, como multa, intereses de demora en el pago igual a una vez y media la tasa de interés legal en aplicación de la Ley N ° 2001-420 del 15/05/2001 Artículo 53 II publicado en el Diario Oficial del 16/05/2001.

LEAF FOR LIFE reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedidos y cualquier entrega en caso de disputa con el cliente, impago total o parcial de un pedido, denegación de autorización para pagar con tarjeta de crédito. por parte de organismos acreditados oficialmente, en caso de duda sobre el medio de pago utilizado o por razones distintas a LEAF FOR LIFE se reservará el derecho de explicar a su cliente. LEAF FOR LIFE no se hace responsable a este respecto.

En este caso, se notificará al cliente por correo electrónico y se le pedirá que pague mediante transferencia bancaria.

Para garantizar la seguridad del pago, el sitio www.leaforlife.com utiliza el servicio de pago seguro de Paypal; El pago se realizará en Internet en www.leaforlife.com con tarjeta de crédito (Carte Bleue Visa, Eurocard / Mastercard) o mediante la cuenta Paypal del cliente.

Cuando se valida el pedido, la solicitud de pago se enruta en tiempo real al administrador de pagos remoto seguro. El gerente de pagos electrónicos emite un certificado electrónico.

7. RECEPCIÓN

El cliente reconoce haber leído las principales características de los productos solicitados. Todos los artículos ofrecidos por www.leaforlife.com están sujetos a la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. El usuario se beneficia de los artículos pedidos de una garantía que le permite devolver los artículos defectuosos entregados de conformidad con los artículos L 211-4 y siguientes del Código de consumo.

Cualquier queja sobre defectos aparentes o sobre la no conformidad del producto entregado, en relación con el pedido, debe estipularse mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Después de este período y de no cumplir con esta formalidad, los artículos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y LEAF FOR LIFE aceptará válidamente ningún reclamo. El producto no puede ser devuelto o cambiado sin el acuerdo expreso de la empresa LEAF FOR LIFE. La devolución solo puede referirse a productos que nunca han sido usados y que no han sufrido ninguna alteración. Deben devolverse en su embalaje original. El intercambio de artículos desde el sitio www.leaforlife.com solo puede llevarse a cabo sujeto a la disponibilidad de productos en stock.

Para cualquier otra solicitud de cambio deseada por el cliente (cambio de tamaño, modelo), el cliente debe mencionar en su solicitud previa a LEAF FOR LIFE, el artículo deseado a cambio. En este caso, los gastos de envío y los riesgos de transporte corren a cargo del cliente. La empresa LEAF FOR LIFE compromete a seguir la solicitud de cambio del cliente, para confirmar al cliente la disponibilidad del producto y el monto de los costos de envío para enviar el nuevo producto. Si el nuevo pedido y los costos de envío inherentes a su envío son por un monto mayor que el pedido inicial, el cliente debe realizar una transferencia bancaria al solicitar un cambio para el pago del saldo. El nuevo artículo se enviará luego de recibir el pago del cliente. Por el contrario, si el monto del intercambio, los costos de envío incluidos son menores que el monto inicial, el cliente recibirá un reembolso de la diferencia por transferencia bancaria.

A menos que se acuerde lo contrario de antemano, los únicos costos de transporte a cargo de LEAF FOR LIFE son los costos de reenvío de productos devueltos para ser cargados al cliente para su cambio luego de un defecto real señalado por la empresa LEAF FOR LIFE, siempre que el cliente entregado es en Francia continental. Ningún producto puede intercambiarse antes de su regreso a las instalaciones de la empresa LEAF FOR LIFE.

LEAF FOR LIFE no se hace responsable del uso indebido y / o uso intensivo de los artículos que el cliente pueda hacer de él.

8. FOTOS Y DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Las fotografías y textos que ilustran los productos LEAF for life ofrecidos a la venta en el sitio www.leaforlife.com se presentan con la mayor claridad posible. Sin embargo, los productos LEAF for life son en parte hechos a mano con el mayor cuidado, pueden presentar algunas irregularidades, colores o fabricación, que no constituyen defectos reales. Sin perjuicio de las disposiciones relativas a la garantía legal de conformidad, la naturaleza artesanal y la elección de ciertos materiales reciclados utilizados, por ejemplo, en la fabricación de ciertos componentes LEAF FOR LIFE pueden generar irregularidades en la intensidad de la coloración o en la Fabricación de modelos. Estas irregularidades no pueden ser significativas o condicionar la validez del pedido, no pueden en ningún caso constituir una violación de la conformidad del producto adquirido. Además, si aparecen errores, omisiones o discrepancias entre la descripción y la foto del producto, no se puede comprometer la responsabilidad de LEAF FOR LIFE.

LEAF FOR LIFE reserva el derecho en cualquier momento de agregar o eliminar todos o parte de los productos ofrecidos para la venta en el sitio, para modificar su presentación, sin ninguna formalidad particular después de los usuarios de Internet.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio www.leaforlife.com , ya sea texto, visual o sonoro, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales o patentes, así como propiedad intelectual y para todo el mundo. Son propiedad exclusiva de LEAF FOR LIFE y cualquier uso fraudulento, reproducción total o parcial del sitio está estrictamente prohibido sin previo acuerdo.

El usuario que tiene un sitio web personal o profesional y que desea colocar, para uso personal o profesional, en su sitio un enlace simple directo a la página de inicio del sitio www.leaforlife.com , debe solicitar obligatoriamente la autorización por escrito de LEAF FOR LIFE. En este caso, este no será un acuerdo de afiliación implícito. En todos los casos, cualquier enlace, incluso tácitamente autorizado, debe eliminarse a petición de LEAF FOR LIFE.

10. FIRMA Y PRUEBA

En todos los casos, el suministro en línea del número de tarjeta bancaria y la validación final de la orden serán prueba de la totalidad de dicha orden de acuerdo con las disposiciones de la ley del 13 de marzo de 2000 y serán debidas por las sumas comprometidas por la incautación artículos que aparecen en el formulario de pedido. Esta validación constituye la firma y la aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el sitio. Sin embargo, en caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria, se invita al cliente, tan pronto como se observe este uso, a comunicarse con el servicio al cliente de LEAF FOR LIFE enviando una carta certificada a la siguiente dirección: LEAF FOR LIFE, 11 rue du Save, ZA La Pouche, 32220 Lombez, Francia.

Los registros computarizados, guardados en los sistemas informáticos de la empresa LEAF FOR LIFE y sus socios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes. En todos los casos, la validación del pedido en el sitio merece la firma y la aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el sitio.

11. DERECHOS DE ADUANA

Cualquier pedido realizado en el sitio y entregado fuera de Francia puede estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos derechos de aduana y cualquier impuesto relacionado con la entrega de un artículo son responsabilidad del cliente y su responsabilidad. LEAF FOR LIFE no está obligado a verificar e informar a sus clientes sobre los aranceles e impuestos aplicables. Para averiguarlo, corresponde al miembro obtener información de las autoridades competentes de su país.

12. LEY APLICABLE

El idioma de estas condiciones generales de venta es el francés. Este contrato está sujeto a la ley francesa. Y en caso de disputa con un cliente, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva.

Para cualquier información adicional sobre su pedido, entrega o tienda electrónica www.leaforlife.com puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@leaforlife.com

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