Condiciones generales de venta
Preámbulo: Las siguientes disposiciones establecen los términos y condiciones de los productos de la empresa LEAF FOR LIFE en su sitio web en www.leaforlife.com.
El www.leaforlife.com mercantil es publicado y operado por la empresa LEAF FOR LIFE, SAS con un capital de 1.000 euros inscrito en el registro de comercio y sociedades de Auch bajo el número SIRET 81941427700015, con sede en 11 rue du Saves, ZA La Pouche, 32220 Lombez, Francia.
1. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
OBJET: Este documento (Términos Generales de Venta) define las condiciones de venta entre las personas que realizan una compra a través del sitio web de LEAF FOR LIFE https://www.leaforlife.com, denominado "el cliente" y la empresa LEAF FOR LIFE.
Estos Términos generales de venta son aplicables siempre y cuando aparezcan en el sitio web de https://www.leaforlife.com. LEAF FOR LIFE se reserva la posibilidad de cambiarlos en cualquier momento. A continuación, los nuevos Términos de venta se aplicarán a los pedidos realizados después de este cambio.
De acuerdo con las reglas que rigen los contratos electrónicos, las siguientes Condiciones Generales de Venta se basan en todos los pedidos realizados en el sitio www.leaforlife.com y prevalecen sobre cualquier otra estipulación escrita o no escrita hecha por el cliente.
Cualquier pedido implica la aceptación plena de estas condiciones de venta sujeto a cualquier condición especial escrita por el vendedor en el momento del pedido.
La aceptación y confirmación del pedido viene determinada por el cliente que introduce los datos en páginas de pantalla sucesivas; estos datos aparecen en una pantalla de resumen con una mención explícita del compromiso firme del consumidor.
Los consumidores pueden salvaguardar o publicar estos términos y condiciones, ya que tanto la salvaguardia como la publicación de este documento son su única responsabilidad, ya que estos Términos Generales de Venta pueden estar sujetos a cambios.
El cliente afirma que tiene toda la capacidad legal para comprometerse bajo estos términos y condiciones.
Al aceptar los Términos Generales de Venta y hacer clic en "Validar", el cliente confirma definitivamente su pedido.
2. PEDIDOS
Los clientes pueden realizar un pedido en el sitio web de www.leaforlife.com siguiendo el siguiente proceso de pedido:
- Seleccione artículos y añada a la cesta.
- Identificación en el sitio www.leaforlife.com si el cliente aún no está identificado.
- Validación del contenido de la cesta.
- Detalles de los gastos de envío y aceptación de CGV.
- Confirmación de pagos y pedidos.
El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
El cliente podrá ver los detalles de su pedido, su precio total y corregir cualquier error en estas etapas, antes de confirmarlo para expresar su aceptación.
3. MODALIDADES DE ENTREGA
LEAF FOR LIFE se compromete a cumplir con los pedidos recibidos en el sitio www.leaforlife.com sólo dentro de los límites de las existencias de productos disponibles. A falta de la disponibilidad de uno o más productos solicitados, LEAF FOR LIFE se compromete a informar al Cliente por correo electrónico lo antes posible. El pedido del Cliente para un producto no disponible, dependiendo de su elección, será reemplazado automáticamente por un nuevo producto aprobado por el cliente o cancelado y reembolsado.
Los productos se envían con la factura del vale, a la dirección de entrega indicada por el cliente en el momento de su pedido.
Los plazos medios de entrega se proporcionan antes de que el pedido se valide como indicación y corresponde a los tiempos de procesamiento y entrega de los productos. Este retraso no perjudica las disposiciones sobre el tiempo máximo que se describen a continuación. Estos retrasos no tienen en cuenta ningún imprevisto, retraso de los servicios postales o transportistas, fuerza mayor o un apagón de stock que retrasaría la entrega independientemente de la voluntad y diligencia de la empresa LEAF FOR LIFE. El plazo máximo de entrega de un producto es de un mes desde el momento en que el producto es enviado fuera de nuestros almacenes por un transportista externo. La empresa LEAF FOR LIFE se reserva la elección de cómo se transportan las mercancías. Los riesgos asociados con el transporte son asumidos por el cliente, que debe hacer una protesta razonada a los servicios postales o al transportista, dentro de los tres días hábiles siguientes a la entrega.
Los productos siguen siendo propiedad de la empresa LEAF FOR LIFE hasta el pago íntegro de los artículos.
El área geográfica de entrega corresponde al área de cobertura de la oferta y el importe de la entrega depende de la ubicación de la oferta. Se considera que la entrega se realiza tan pronto como el producto se entrega al transportista. LEAF FOR LIFE no se hace responsable de las condiciones de transporte del producto.
4. DERECHO DE RETRACTACIÓN
En el contexto de la venta a distancia (sin la presencia física simultánea de las partes), el consumidor tiene de conformidad con el artículo L 121-21 del código de consumo francés un plazo de catorce (14) días libres para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones ni pagar sanciones, salvo gastos de envío y devolución.
El período anterior es corto de recepción de bienes o aceptación de la oferta de servicios.
Cuando el período de catorce días expira un sábado, domingo o un día festivo o un día festivo, se extiende hasta el siguiente día hábil. Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente primero debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico. Los términos y condiciones de devolución de los productos se comunicarán al cliente después de este contacto.
servicio al cliente de www.leaforlife.com
De lunes a viernes
Horario: 9 a.m. a 12 p.m. y 2 p.m. a 5:30 p.m.
Tel.: 06 85 06 03 86 (costo de una llamada nacional, número accesible con número de pedido)
Correo electrónico:: contact@leaforlife.com
Dirección: 11 rue du Saves, ZA La Pouche, 32220 Lombez, Francia.
5. PRECIO DE LOS ARTÍCULOS
Los artículos se facturarán en función de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido. Siguen siendo propiedad de LEAF FOR LIFE hasta que el precio se cobra por completo por LEAF FOR LIFE. Este precio se paga en su totalidad y en una sola cuota.
LEAF FOR LIFE se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso. Todos los precios se enumeran en Euros y no incluyen los gastos de envío que se añadirán al pedido total y se especificarán al cliente cuando el pedido sea finalmente validado.
Para las entregas en la Unión Europea, los precios se estudian sobre la base del impuesto sobre el valor añadido francés (IVA), aplicable el día de la orden. Si el tipo del IVA cambiara, estos cambios se repercutían al precio de las partidas. Sin embargo, estos precios no se pudieron cambiar una vez validada la orden.
La tasa básica de A.V.A. es actualmente del 20%.
6. MÉTODO DE PAGO
El importe adeudado por el cliente es el importe indicado al LEAF FOR LIFE. El pedido se tiene en cuenta al pago que está estipulado irrevocable, en efectivo, neto y sin descuento. Cualquier retraso, incidente o incumplimiento da lugar, como sanción, a intereses atrasados equivalentes a una hora y media de interés legal en virtud de la Ley 2001-420 de 15/05/2001 Artículo 53 II publicado en el Diario Oficial del 16/05/2001.
La empresa LEAF FOR LIFE se reserva el derecho de suspender toda gestión y entrega de pedidos en caso de disputa existente con el cliente, impago total o parcial de un pedido, denegación de autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de agencias oficialmente acreditadas, si tiene dudas sobre los medios de pago utilizados o por razones distintas de LEAF FOR LIFE se reservará el derecho de explicar a su cliente. A este respecto, no se incurrirá en la responsabilidad de LEAF FOR LIFE .
En este caso, el cliente será notificado por correo electrónico y se le pedirá que pague mediante transferencia bancaria.
Para garantizar la seguridad del pago, el sitio de www.leaforlife.com utiliza el servicio de pago seguro de PayPal; El pago se realizará en Internet en el sitio web www.leaforlife.com por Carte Bancaire (Tarjeta Visa Azul, Eurocard/Mastercard) o a través de la cuenta de PayPal del cliente.
Cuando se valida el pedido, la solicitud de pago se enruta en tiempo real al administrador de telepago seguro. El gestor de telepagos emite un certificado electrónico.
7ª RECEPCIÓN
El cliente reconoce que estaba al tanto de las principales características de la propiedad ordenada. Todos los artículos propuestos por www.leaforlife.com están sujetos a la garantía jurídica prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En el caso de los artículos pedidos, el usuario tiene la garantía de devolver los artículos entregados defectuosos de acuerdo con los artículos L 211-4 y los siguientes del Código de Consumo.
Cualquier reclamación sobre defectos aparentes o incumplimiento del producto entregado, en relación con el pedido, debe estipularse por carta recomendada con notificación de recepción dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Después de este período y al no cumplir con esta formalidad, los artículos se considerarán conformes y libres de defectos aparentes y ninguna reclamación puede ser aceptada válidamente por LEAF FOR LIFE. El producto no puede ser retirado o intercambiado sin el acuerdo expreso de la empresa LEAF FOR LIFE. La devolución sólo puede aplicarse a productos que nunca se han usado y no han sido alterados. Tendrán que ser devueltos en su embalaje original. El intercambio de artículos desde el sitio de www.leaforlife.com sólo puede llevarse a cabo sujeto a la disponibilidad producida en stock.
Para cualquier otra solicitud de intercambio deseada por el cliente (cambio de tamaño, modelo.), el cliente tendrá que mencionar en su solicitud previa a LEAF FOR LIFE, el artículo deseado a cambio. En este caso, el costo de los puertos y los riesgos de transporte es responsabilidad del cliente. La empresa LEAF FOR LIFE se compromete a seguir la solicitud de cambio del cliente, para confirmar al cliente la disponibilidad del producto y la cantidad de gastos de envío para el envío del nuevo producto. Si los nuevos costes de pedido y envío son superiores al pedido original, el cliente tendrá que realizar una transferencia bancaria al solicitar el cambio para el pago del resto. A continuación, el nuevo artículo se enviará después de que se recoja el pago del cliente. Por el contrario, si el importe del cambio, incluido el franqueo, es inferior al importe inicial, el cliente recibirá un reembolso de la diferencia por transferencia bancaria.
A menos que se acuerde lo contrario, los únicos costes de transporte a expensas de LEAF FOR LIFE son el coste de los productos de reenviado devueltos a los gastos de cambio del cliente a raíz de un defecto real encontrado por la empresa LEAF FOR LIFE, siempre que el cliente entregado se encuentre en la Francia metropolitana. No se pueden intercambiar productos hasta que regrese a las instalaciones de la compañía LEAF FOR LIFE.
LEAF FOR LIFE no se hace responsable del uso indebido y/o intensivo de los artículos que el cliente pueda hacer de ellos.
8. FOTOS Y DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS
Las fotografías y textos que ilustran los productos leaf for life que se ofrecen a la venta en la página web de www.leaforlife.com se presentan con la mayor claridad posible. Sin embargo, leaf for life productos están hechos a mano con el máximo cuidado, pueden presentar algunas irregularidades, colores o fabricación, que no constituyen defectos reales. Sin perjuicio de lo dispuesto en la garantía jurídica del cumplimiento, la naturaleza artesanal y la elección de determinados materiales reciclados utilizados, por ejemplo, en la fabricación de determinados componentes LEAF FOR LIFE pueden generar irregularidades en la intensidad del color o en la fabricación de los modelos. Dado que estas irregularidades no pueden ser significativas ni condicionar la validez de la orden, no pueden constituir de ninguna manera un incumplimiento del cumplimiento del producto adquirido. Además, si aparecen errores, omisiones o discrepancias entre la descripción y la foto del producto, LEAF FOR LIFE no será responsable.
LEAF FOR LIFE se reserva el derecho en cualquier momento de añadir o eliminar la totalidad o parte de los productos presentados a la venta en el sitio, para modificar su presentación, sin ninguna formalidad particular después de los usuarios de Internet.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio www.leaforlife.com,ya sean texto, visuales o audio, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, las marcas comerciales o las patentes, así como por la propiedad intelectual y por el mundo. Son propiedad exclusiva de la empresa LEAF FOR LIFE y cualquier uso fraudulento, reproducción total o parcial del sitio está estrictamente prohibido sin acuerdo previo.
Un usuario que tenga un sitio web a título personal o profesional y que desee colocar, para uso personal o profesional, en su página web un simple enlace que haga referencia directamente a la página de inicio del sitio web de www.leaforlife.com,deberá solicitar permiso por escrito a la empresa LEAF FOR LIFE. En este caso, no será un acuerdo de afiliación implícita. En cualquier caso, cualquier enlace, incluso tácitamente autorizado, tendrá que ser eliminado a petición de la empresa LEAF FOR LIFE.
10. FIRMA Y PRUEBA
En todos los casos, la provisión en línea del número de tarjeta de crédito y la validación final del pedido serán prueba de toda la orden de conformidad con lo dispuesto en la ley de 13 de marzo de 2000 y valdrán la pena las sumas incurridas por la incautación de los artículos en la orden de compra. Esta validación vale la pena firmar y expresar la aceptación de todas las operaciones realizadas en el sitio. Sin embargo, en caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria, se invita al cliente, tan pronto como se encuentre este uso, a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de LEAF FOR LIFE enviando una carta recomendada a la siguiente dirección: LEAF FOR LIFE, 11 rue du Saves, ZA La Pouche, 32220 Lombez, Francia.
Los registros informatizados, almacenados en los sistemas informáticos de la empresa LEAF FOR LIFE y sus socios en condiciones de seguridad razonables, se considerarán como prueba de comunicaciones, órdenes y pagos realizados entre las partes. En cualquier caso, vale la pena firmar la validación del pedido en el sitio y la aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el sitio.
11. ARANCELES
Cualquier pedido realizado en el sitio y entregado fuera de Francia puede estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se impongan cuando el paquete llegue a su destino. Estos derechos de aduana y cualquier impuesto relacionado con la entrega de un artículo son responsabilidad del cliente y son su responsabilidad.LEAF FOR LIFE no está obligado a verificar e informar a sus clientes de los derechos e impuestos aduaneros aplicables. Para averiguarlo, corresponde al miembro consultar con las autoridades pertinentes de su país.
12. LEY APLICABLE
El idioma de estos términos y condiciones de venta es el francés. Este contrato está sujeto a la legislación francesa. Y en caso de disputa con un cliente, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Para obtener más información sobre sus pedidos, entrega o www.leaforlife.com de eStore, puede ponerse en contacto con nosotros en: contact@leaforlife.com
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